Comment puis-je faire une réservation?
Réservez en ligne gratuitement. Immédiatement, le moyen le plus rapide et le plus simple de faire une réservation. Vous pouvez faire une simulation de prix sur notre module de réservation de tout type d'hébergement à n'importe quelle période. Vous voyez immédiatement la disponibilité et vous passez par les différentes options avant de procéder au paiement.
CHECK-IN et CHECK-OUT
Vous pouvez vous enregistrer à partir de 17h00 (bien sûr, vous pouvez arriver plus tôt mais nous ne pouvons pas garantir que l'hébergement sera disponible avant 17h00). Les bagages peuvent être déposés à vos risques et périls à la réception, afin que vous puissiez utiliser sans soucis les facilités de l'hôtel ou explorer la région à l'avance. Ceci est bien sûr également possible au moment du départ. La dernière heure de départ pour les appartements et les chambres est 10h00.
CHARGEMENT DE VOITURE ÉLECTRIQUE
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tarif à 0,50 € par kW
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chargez pendant 12 heures maximum à la borne de recharge. Ensuite, 3,00 € / heure seront facturés
PARTIR EN VACANCES AVEC VOS ÉCOCHÈQUES
Découvrez le charme des vacances durables ! Saviez-vous que vous pouvez utiliser vos éco-chèques pour séjourner ? Chez Vayamundo, nous apprécions la beauté de notre planète et nous nous efforçons de réduire notre empreinte écologique. En utilisant vos éco-chèques, vous contribuez non seulement à un monde plus vert, mais vous vivez également des vacances uniques, à la fois enrichissantes et respectueuses de l'environnement. Comment l'utiliser ? Appelez le +32(0)78 156 100 pour plus d'informations.
Comment puis-je consulter ma réservation ?
Veuillez vérifier attentivement votre réservation. Assurez-vous que le nombre de personnes, la durée du séjour et la formule repas sont corrects.
Vous avez repéré une erreur ? Contactez-nous au plus vite afin que nous puissions la corriger immédiatement.
Quels sont les moyens de paiement acceptés au club ?
Dans le club, vous pouvez payer avec :
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Bancontact
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Visa
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MasterCard
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Payconiq
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Espèces
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Les écochèques (Edenred, Pluxee et Monizze) sont acceptés exclusivement pour le séjour.
Quelles sont les modalités de paiement de mon séjour ?
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Après le versement de l'acompte, votre réservation est définitive.
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Nous vous prions de bien vouloir régler le solde restant un mois avant votre arrivée.
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À votre arrivée, votre dossier est entièrement payé, ce qui rend l'enregistrement plus rapide et plus fluide.
À quelle heure la piscine est-elle ouverte ?
Vous trouverez les horaires d'ouverture actuels de la piscine sur notre site web.
En cas de fermeture technique de la piscine, aucune indemnisation ne sera accordée.
Quand y a-t-il des animations à Vayamundo Houffalize ?
Le programme d'animation est proposé pendant :
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Week-ends
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vacances scolaires belges
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Actifs en milieu de semaine
Les modifications ou annulations d'activités ne vous donnent pas droit à une indemnisation.
Certaines activités sont payantes, comme les activités manuelles et le kayak.
Le programme complet peut être consulté à l'avance sur le site web.
L'accès à la salle de sport est-il inclus ?
Oui, l'accès à la salle de sport est inclus dans le prix de votre séjour.
Il faut réserver.
Les horaires d'ouverture sont disponibles sur : fitnesshouffalize.be/horaires
En cas de fermeture technique, aucune indemnisation n'est prévue.
Est-il interdit de fumer à Vayamundo Houffalize ?
Oui. Il est interdit de fumer à l’intérieur de l’ensemble du centre de vacances.
Que se passe-t-il en cas de réservation tardive ?
Si vous réservez peu de temps avant le départ, le prépaiement n'est plus possible.
Dans ce cas, vous payez la totalité du séjour lors de votre arrivée.
Après paiement, vous recevrez immédiatement votre carte d'accès.
Vayamundo Houffalize est-il accessible en transports en commun ?
Oui. Vous pouvez :
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Prenez le train pour Liège
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Prenez le bus TEC 1011 en direction de Houffalize.
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Il se trouve à environ 10 minutes à pied de l'arrêt de bus.
⚠️ Attention : ce bus ne circule que quelques fois par jour. Consultez toujours le site web de TEC pour connaître les horaires en vigueur.
Des régimes alimentaires spéciaux sont-ils possibles ?
Oui.
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Il existe une alternative végétarienne chaque jour.
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Des produits sans lactose et sans gluten sont disponibles au petit-déjeuner
Suivez-vous un régime alimentaire différent ? Veuillez nous en informer à l’avance, et nous serons heureux de vous proposer une alternative adaptée.
Quel est le montant de la taxe de séjour ?
La taxe de séjour par personne et par nuit est de :
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À partir de 12 ans : 1,30 €
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Enfants de 4 à 11 ans : 0,60 €
Les draps et le linge de bain sont-ils inclus ?
Oui.
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Les draps et les serviettes sont fournis dans les chambres d'hôtel.
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Les lits sont faits à l'arrivée.
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Veuillez apporter vos propres serviettes de piscine.
Le ménage sera-t-il fait tous les jours dans ma chambre ?
Oui. Nous fournissons quotidiennement les services suivants :
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rafraîchissement de la salle de bain
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Remplacement des serviettes
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Faire le lit
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Passer l'aspirateur sur le sol
Les draps sont changés après 7 nuits.
Y a-t-il un réfrigérateur dans la chambre ?
Oui, toutes les catégories de chambres sont équipées d'un réfrigérateur :
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chambres d'hôtel
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salles familiales
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Chambres adaptées
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Appartements familiaux
Existe-t-il des installations pour les bébés ?
Oui. Dans notre Espace Bébé, vous trouverez :
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Une chaise haute
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Un matelas à langer
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Un four à micro-ondes
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Un chauffe-biberon
Puis-je garer ma voiture en toute sécurité ?
Oui.
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Il y a des places de parking près du club
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Un garage couvert est disponible au prix de 5 € par nuit.
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Les réservations ne peuvent être effectuées que sur place, sous réserve de disponibilité.
Puis-je réserver un lit bébé ?
Oui. Un lit bébé est disponible au prix de 5 € par nuit.
Les animaux domestiques sont-ils autorisés ?
Non. Les animaux domestiques ne sont pas admis dans le club.
Les chiens d'assistance sont autorisés.
Y a-t-il une connexion Wi-Fi dans le centre de vacances ?
Oui, une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout le bâtiment.
Vous pouvez obtenir le code d'accès à la réception.
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