— INFOS PRATIQUES / FAQ OSTENDE —

  • Les mesures liées au Covid dans l’HoReCa sont levée , il ne sera donc plus nécessaire de porter le masque et de présenter son Covid Safe Ticket.

Comment puis-je faire une réservation?

Réservez en ligne gratuitement. Immédiatement le moyen le plus rapide et le plus simple de faire une réservation. Vous pouvez faire une simulation de prix sur notre module de réservation pour tout type d'hébergement à n'importe quelle période. Vous voyez immédiatement la disponibilité et vous parcourez les différentes options avant de procéder au paiement.

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CHECK-IN et CHECK-OUT

La chambre ou l'appartement est toujours disponible à partir de 16h et doit être libéré avant 10h30. Vous venez à Ostende un peu plus tôt ? Pas de problème, vous pouvez déposer vos bagages en toute sécurité et en toute sécurité dans la bagagerie gratuite en face de la réception.

Puis-je emmener mon animal domestique en vacances ?

Malheureusement, pour des raisons d'hygiène, les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans le club.

La piscine est-elle ouverte ?

La piscine est ouverte. L'espace bien-être reste fermé en raison des mesures en cours. Les bains à bulles ne sont actuellement pas accessibles en raison d'un dysfonctionnement technique. Nous nous excusons pour ce désagrément.


La salle de fitness est-elle ouverte ?

L'espace fitness est actuellement fermé.

L'aire de jeux pour enfants est-elle ouverte ?

Le village de jeux pour enfants est accessible pour enfants résidents entre 3 et 12 ans. L'atelier de bricolage est ouvert.


Dois-je apporter des draps de lit ?
Le linge de lit est fourni, les serviettes doivent être apportées par vous-même ou vous pouvez les louer chez nous pour 5,00 euros par jeu de 1 grande et 1 petite serviette.
 

Les restaurants sont-ils ouverts ?
Les restaurants 'Buffet' et 'Plad'O' sont ouverts. Le petit-déjeuner, le lunch et le dîner sont servis sous forme de buffet. Notre personnel se fera un plaisir de vous servir au buffet.
 

Les bars sont ouverts ?

Une bière fraîche avec vue sur la mer du Nord... Dans 'De Lounge' et 'Den Ensor', vous serez servi à table selon les règles actuelles du covid.

Ma chambre ou mon appartement ont-ils automatiquement une vue sur la mer ?
Tous les logements n'ont pas une vue sur la mer. Elle est accordée en fonction des disponibilités. Un supplément sera facturé pour cela.

Modes de paiement

Sur place vous disposez des moyens de paiement suivants : Bancontact, Visa, Mastercard et cash. Ecochèques (Edenred/Sodexo) sont acceptées uniquement pour les séjours.

Parking

• Nos places de parking souterrain sont limitées et doivent être demandées à l'arrivée lors de l'enregistrement. Ils sont disponibles à partir de 14h le jour de l'arrivée et jusqu'à 14h le jour du départ. Vous pouvez entrer dans le garage après vous être enregistré à la réception:

• 7 € par nuit (septembre à juin)

• 12 € par nuit (juillet et août)

Faire du vélo

Notre local à vélos est gratuit et accessible uniquement à nos clients.

Location de vélos à 1 km du club.

 

Transport public

Si vous venez en train, vous pouvez prendre le tramway côtier à la gare d'Ostende en direction de De Panne. Le tram s'arrête devant nous à l'arrêt «Ravelingen».

 

Fumer

Notre club de vacances est 100% non-fumeur.

 

Nettoyage appartement

L'appartement doit être nettoyé par le client au moment du départ.

 

Cabine de plage

Cabane de plage de juin à septembre: 30,00 € par jour. (complèt en août)

 

Taxe de séjour

Taxe de séjour par personne et par nuit: +12 ans: 2 € / -12 ans: 0,60 €.

 

Service de blanchisserie

Buanderie avec lave-linge et sèche-linge (payant).

 
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